Uniforme Voorwaarden Horeca

De Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) zijn de voorwaarden waarop in Nederland gevestigde horecabedrijven zoals hotels, restaurants, cafes en aanverwante bedrijven, horecadiensten verlenen en horecaovereenkomsten sluiten. Voor meer informatie over de UVH gaat u naar khn.nl/uvh-nl.

Algemene inkoopvoorwaarden Van der Valk

Voor de algemene inkoopvoorwaarden gaat u naar valkverrast.nl/inkoopvoorwaarden

Annuleringsvoorwaarden
wijzigingen reservering

* Nadat u heeft bevestigd, is het mogelijk om tot twee weken van tevoren het gereserveerde aantal personen met maximaal 10% kosteloos te annuleren. 
Binnen twee weken tot 24 uur voor aanvang van uw bijeenkomst kunt u het gereserveerde aantal personen tot maximaal 5% kosteloos verlagen.
* Mochten wij geen wijzigingen in aantallen ontvangen, dan zal minimaal het aantal gereserveerde personen aan u doorberekend worden.
* Indien u subzalen wilt laten vervallen dan gelden de onderstaande annuleringsvoorwaarden. 
* Indien u een eerste optie heeft op één of meerdere zalen en een tweede optant wilt bevestigen, dan vragen wij om binnen 24 uur te beslissen of u definitief gebruik wilt maken van de optionele reservering. Bij bevestiging van de optionele reservering is het niet meer mogelijk om de reservering kosteloos te annuleren. Dit geldt voor beide optanten. 
In deze situatie gelden, ongeacht de termijn van annulering, de onderstaande voorwaarden. Valt de datum van annuleren buiten de onderstaande termijnen dan dienen wij minimaal 50% van de totale reserveringswaarde door te berekenen. 

Annuleringsvoorwaarden
zaalreserveringen bij een
totaalbedrag onder de € 1500,- 

* Zaalreserveringen kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 4 weken voor uw bijeenkomst. 
* Indien na dit tijdstip de reservering wordt geannuleerd, worden de volgende tarieven in rekening gebracht:

• 60% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 4 weken
  voor de activiteitsdatum. 
• 70% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 3 weken
  voor de activiteitsdatum.
• 80% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 2 weken
  voor de activiteitsdatum.
• 100% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 1 week |
  voor de activiteitsdatum.
• 100% van de totale reserveringswaarde bij no show.

Annuleringsvoorwaarden gehele reservering bij een totaalbedrag boven de € 1500,-  

* Zaalreserveringen kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 6 weken voor uw bijeenkomst. 
* Indien na dit tijdstip de reservering wordt geannuleerd, worden de volgende tarieven in rekening gebracht:

• 50% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 6 weken
  voor de activiteitsdatum. 
• 60% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 5 weken
  voor de activiteitsdatum.
• 70% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 4 weken
  voor de activiteitsdatum. 
• 80% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 3 weken
  voor de activiteitsdatum.
• 90% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 2 weken
  voor de activiteitsdatum.
• 100% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 1 week
  voor de activiteitsdatum.
• 100% van de totale reserveringswaarde bij no show.

Wijzigingen en/of annuleringen ontvangen wij graag schriftelijk of
per e-mail van u.

Annuleringsvoorwaarden kamerreserveringen

* Individuele kamerreserveringen (minder dan 10 kamers) kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 10.00 uur op de dag van aankomst.
* Indien er bij een totale groepsreservering van minder dan 10 kamers, na 10.00 uur op de dag van aankomst wordt geannuleerd of in geval van no-show, wordt er per geannuleerde kamerreservering de volledige eerste overnachting in rekening gebracht. De eventueel daaropvolgende overnachting(en) zullen kosteloos worden geannuleerd. 
* Groepsreserveringen (10 kamers en meer) kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 4 weken voor aankomst van de eerste overnachting.
* Indien er bij 10 kamers of meer, binnen 4 weken voor aankomst overnachtingen worden geannuleerd, worden de volgende tarieven in rekening gebracht:

• 35% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 4 weken voor de aankomstdatum.
• 60% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 3 weken voor de aankomstdatum.
• 85% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 2 weken voor de aankomstdatum.
• 100% van de totale reserveringswaarde bij annulering binnen 1 week voor de aankomstdatum.

Wijzigingen en/of annuleringen ontvangen wij graag schriftelijk of
per e-mail van u. 

Uniforme Voorwaarden Horeca

Op al onze reserveringen zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (U.V.H.) en onze voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt. Op punten waar de aangegane overeenkomst in conflict is met de Uniforme Voorwaarden Horeca, zal deze overeenkomst prevaleren. Op verzoek kunnen wij u een exemplaar toezenden.